天刚蒙蒙亮，深圳大运中心游水馆内的无妨碍通道亮起暖黄色的灯火。志愿者推着一辆轮椅，稳稳停在进口，笑着向迎面走来的运动员挥手，“早上好，今日竞赛加油！”轮椅上的运动员点点头，回应一个相同绚烂的笑脸。在粤港澳三地一起承办的全国残特奥会上，这样的画面随处可见。赛场上，运动员汗流浃背；赛场外，工作人员和志愿者用最直接的举动把“有爱无碍”的许诺落实到举动中。

  在广州白云机场抵达大厅，赤色的“残特奥会招待处”牌子分外夺目。志愿者李洋举着写有运动员名字的纸牌，看见方针呈现，马上箭步上前说道：“您好！我是担任招待的志愿者，行李我来帮您拿。”“谢谢，咱们的箱子有点重。”坐在轮椅上的运动员笑着说。小李一边应声，一边熟练地把行李挂在轮椅侧钩上，推起轮椅向无妨碍电梯走去。

  除了机场，酒店招待相同细致入微。据组委会相关担任的人介绍，在本届残特奥会运动员招待酒店外部交通接驳环节，标准划定无妨碍停车位与专属上落客区，同步建筑宽阔平顺的无妨碍通道，保证举动不便人士从抵达酒店、下车，到进入室内的全流程安全快捷，并在酒店门口设置轮椅充电区。

  赛场外的交心预备，相同延伸到赛场。走进东莞女子聋人篮球竞赛场馆，地上的防滑胶垫在灯火下泛着柔软的光泽。转角处，工人正蹲在地上用胶带固定一段刚贴好的防撞条。“这段墙有点凸，怕轮椅欠好经过。”运动员用手语向工作人员点赞暗示。

  在佛山男人聋人篮球赛场，志愿者廖妙欢站在室内引导点，汗水顺着脸颊滑落，她却一直面带浅笑，用手语比画着，“往右边走是热身区，通道一直走，左转。”她和记者说：“能参加残特奥会的服务很荣耀。不论多累都要把最好的状况和最真挚的浅笑带给每位运动员和观众，让他们感触到家相同的温暖。”

  赛场外，城市的无妨碍改造已悄然产生。地铁里，低地板列车的门慢慢翻开，与站台无缝联接；商场卫生间门口，新换的自动门感应器活络地识别到轮椅接近，“嘀”的一声翻开；景区的观景渠道上，专门留出了轮椅方位，护栏高度适可而止。

  残特奥会的服务不是写在海报上的标语，而是每一次伸手、每一次浅笑，在电梯门开合的缝隙里，在防撞条的柔软触感中，在一杯热火朝天的茶水里。“咱们咱们都期望当咱们回忆起这届残特奥会，不只记住了成果，还能想起那些体贴入微的关心。”廖妙欢说。

  作为本届残特奥会乒乓球项目的竞赛场馆，广州体育工作技术学院归纳体育馆是一座高标准的无妨碍场馆，让到这儿参赛的运动员“无障”有爱。

  乒乓球竞委会场馆动力处副处长袁锴带记者从运动员视角体会了全流程的运动员服务。体育馆所到之处“逢阶必坡、逢棱必圆”，以保证运动员安全。新建的无妨碍通行电梯和无妨碍升降渠道对细节考虑周到，袁锴介绍：“电梯按钮高度考虑到轮椅运动员的状况做了相应调整，除用手开关外，还增加了脚部开关，电梯开关门还有延时功用，让运动员定心乘坐。此外，咱们还有19个轮椅座位、12个无妨碍卫生间及10个无妨碍淋浴间，构建了完好的无妨碍全流线体系。从停车场到赛场内部，场馆完成了全程‘零高差’，彻底消除残疾人运动员的物理妨碍，保证他们能够全程快捷参加赛事。”

  除硬件设备外，智能辅具的精准适配也彰明显场馆的人文温度。在选手检录处，一个繁忙的机器人成为运动员的新宠，“你想去哪里？”只需同机器人成功对话，它就能带运动员到想去的方位，机器人上的盲文接触杆在某些特定的程度上处理了瞎子运动员的困难，在屏幕上能够查询信息，还能够呼叫翻译教师进行在线手语翻译服务，不只协助运动员处理困难，还增加了互动的趣味性，许多运动员来到这儿都要和它说几句话，严重的心境也得以放松。（转自12月11日《我国体育报》01版）

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